Buchungsbedingungen

Die Buchungsbedingungen gelten für alle gebuchten Abenteuer über unser Buchungssystem. Beim Kauf von Geschenkgutscheinen haben Sie gemäß dem Verbraucherschutzgesetz ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

Nachdem Sie eine Reservierung/Buchung vorgenommen haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Personen bis einschließlich 12 Jahre müssen von einem Erwachsenen während des Abenteuers begleitet werden. Personen unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung ihrer Eltern oder ihres gesetzlichen Vertreters, um ein Abenteuer zu buchen. Dieser Elternteil oder gesetzliche Vertreter muss auch bei der Anmeldung anwesend sein, um schriftlich zuzustimmen.

Die vollständige Zahlung muss bei der Buchung erfolgen. Als Privatperson können Sie mit VISA und MasterCard bezahlen.

Wenn Sie 5 Tage oder mehr vor Ihrem gebuchten Abenteuer stornieren, erhalten Sie eine Rückerstattung von 100 %. Bis zu 72 Stunden vor dem gebuchten Abenteuer erhalten Sie eine Rückerstattung von 50 %. Weniger als 72 Stunden vor Ihrem gebuchten Abenteuer erhalten Sie keine Rückerstattung.

• Sie bei der Ankunft unter dem Einfluss von Alkohol/Drogen stehen.
• Sie nicht 30 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit des Abenteuers am Veranstaltungsort sind.
• Sie über 125 kg wiegen (Dies beinhaltet Kleidung, Schuhe, usw.).
• Wenn Sie keine ordentlichen Schuhe tragen. Flip-Flops, Sandalen und Crocs sind nicht erlaubt.

Wenn eine Abfahrt aufgrund extremer Wetterbedingungen nicht innerhalb von 2 Stunden nach Verspätung stattfinden kann, haben Sie das Recht, kostenfrei umzubuchen, alternativ ein Geschenkgutschein zu wählen, der ab dem Stornierungsdatum 2 Jahre lang gültig ist und einen vollen Wert hat, oder Sie können wählen, eine 100%ige Rückerstattung zu erhalten. (Gemäß dem Verbraucherschutzgesetz) Wenn während der Seilrutschen-Tour extreme Wetterbedingungen auftreten und das Abenteuer innerhalb von 1 Stunde nicht fortgesetzt werden kann und abgebrochen werden muss, werden 50 % zurückerstattet oder Sie können kostenfrei umbuchen. Gruppen, die während extremer Wetterbedingungen auf der Strecke starten und zusammenbleiben, sollten nicht getrennt werden, ohne dass ein Guide von Little Rock Lake zur Evakuierung dabei ist.

Das Verbraucherschutzgesetz, das Produktsicherheitsgesetz und das Gesetz zum Schutz vor Unfällen.

Zur Durchführung einer Gruppenbuchung ist es erforderlich, dass Sie die zugesandten Buchungsbedingungen akzeptieren und diese erneut per E-Mail an uns bestätigen.

Buchungen/Käufe müssen zum Zeitpunkt der Buchung/des Kaufs bezahlt werden. Wenn Sie ein Unternehmer sind und per Rechnung zahlen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir Ihre Unternehmensdaten in unserem System hinterlegen und Ihnen die Rechnung per E-Mail zusenden können.

Wenn die Buchung oder der Kauf mehr als 7 Arbeitstage vor dem Buchungs-/Kaufdatum storniert wird, erhalten Sie 50 % des Preises zurück. Wenn die Buchung oder der Kauf weniger als 7 Arbeitstage vor dem Buchungs-/Kaufdatum storniert wird, erhalten Sie 0 % des Preises zurück.

*Bitte beachten Sie, dass nur die Person, die die Buchung durchgeführt hat, stornieren/umbuchen kann.

Stornierungen müssen per E-Mail an: booking@littlerocklake.com durchgeführt werden.

Bitte beachten Sie, dass unsere Stornierungsrichtlinien eine Zeitzone von 24:00 Uhr Schwedischer Zeit verwenden. Dies bedeutet, dass Sie keine Rückerstattung erhalten, wenn Sie nach Schließung unseres Büros um 18:00 Uhr am Tag vor dem gebuchten Termin stornieren.